Pravila refundacije
Novi vigor doo
IZJAVA O ODUSTAJANJU OD UGOVORA -POVRAT ARTIKLA
Kupovina obavljena prodajom na daljinu (sajt: https://antibakterijskigel.weebly.com) Podaci o prodavcu: Novi Vigor doo Beogradski put bb 11406 Vlaška. Adresa za prijem robe u slučaju odustajanja od Ugovora: Novi Vigor doo Beogradski put bb 11406 Vlaška; Kontakt mail: info@nivaansi.net.
Ovim putem izjavljujem da odustajem od ugovora o kupovini, koji sam zaključio/la kupovinom na daljinu, svesna/svestan posledica koje to prouzrokuje.
Podaci o kupcu:
|
|
Popuniti podatke |
|
Ime |
|
|
Prezime |
|
|
Ulica i broj |
|
|
Mesto |
|
|
Kontakt telefon |
|
|
JMBG |
|
|
E-mail adresa |
|
|
Broj tekućeg računa za povrat novca |
|
Podaci o robi:
|
|
Popuniti podatke |
|
Datum isporuke robe |
|
|
Broj računa |
|
|
Šifra robe na koju se odnosi |
|
|
Razlozi za raskid Ugovora |
|
Nakon što primimo obrazac Izjave o odustajanju od ugovora i robu, bez odlaganja ćete primiti obaveštenje o prijemu Izjave o odustajanju od ugovora. Kada se utvrdi da na robi nema oštećenja ili drugih nedostataka, novac će Vam biti isplaćen u celosti na Vaš tekući račun.
Troškove vraćanja robe snosi kupac. Rok za odustajanje od Ugovora je 14 dana od dana prijema robe.
Izjava o privatnosti podataka: Podaci koje dostavite u ovom obrascu služe za evidentiranje izmena u prometu i Novi Vigor doo ih neće skladištiti, niti koristiti u druge svrhe.
Datum podnošenja izjave Ime i prezime kupca ____________________________ ___________________
*jedan obrazac važi za jedan artikal*
Pravo na odustajanje:
U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača (Sl.gl.RS br.62/2014), obaveštavamo vas da imate pravo da bez navođenja razloga odustanete od ugovora u roku od 14 dana od dana kada Vam je roba isporučena.
Izjavu o odustanku od ugovora možete preuzeti u nastavku teksta.
Izjavu je potrebno da odštampate, popunite podatke koji nedostaju, potpišete (potpišete i pečatirate za pravna lica), i pošaljete na adresu:
Novi Vigor doo
Beogradski put bb
11406 Vlaška
Takođe, možete nas kontaktirati putem e-maila na info@nivaansi.net ili pozivom iz fiksne ili mobilne mreže na +381 60 800 65. Naši operateri će vam tražiti informaciju o artiklima koje želite da vratite i broju porudžbine, posle čega će vam stići e-mail sa detaljnim uputstvima za dalje postupanje, kao i sa dokumentom, tj. izjavom.
Potrošač ostvaruje pravo na odustanak od ugovora zaključenog na daljinu, odnosno izvan poslovnih prostorija izjavom o odustanku od ugovora ukoliko je poslata trgovcu u roku od 14 dana od dana kada je roba dospela u državinu potrošača, odnosno trećeg lica koje je odredio potrošač a koje nije prevoznik.
Izjava o odustanku od ugovora proizvodi pravno dejstvo od dana kada je poslata trgovcu. Po isteku roka od 14 dana od dana kada je kupac poslao odustanak, proizvod se više ne može vratiti.
Odustajanjem od ugovora oslobađate se svih obaveza, osim obaveze plaćanja troškova vezanih za slanje robe koja se vraća usled odustanka od ugovora. Proizvodi moraju biti nekorišćeni, neoštećeni i u originalnoj ambalaži, mora biti priložen originalni račun i obrazac- izjava o odustanku od ugovora.
Po prijemu proizvoda, utvrdiće se da li je proizvod ispravan i neoštećen. Kupac odgovara za neispravnost ili oštećenje proizvoda koji su rezultat neadekvatnog rukovanja proizvodom, tj. kupac je isključivo odgovoran za umanjenu vrednost proizvoda koja nastane kao posledica rukovanja robom na način koji nije adekvatan, odnosno prevazilazi ono što je neophodno da bi se ustanovili njegova priroda, karakteristike i funkcionalnost. Ukoliko se utvrdi da je nastupila neispravnost ili oštećenje proizvoda krivicom kupca, odbiće se vraćanje cene i proizvod će mu biti vraćen na njegov trošak.
Član 33. Zakona o zaštiti potrošača
Ako potrošač ostvari pravo na odustanak od ugovora, smatra se da ugovor nije ni zaključen i nastaju obaveze propisane čl.34 i 35 ovog zakona.
Trgovac je dužan da potrošaču bez odlaganja vrati iznos koji je potrošač platio po osnovu ugovora, a najkasnije u roku od 14 dana od dana prijema izjave o odustanku, a nakon prijema proizvoda. Kod ugovora o prodaji robe koji se zaključuje izvan poslovnih prostorija ili na daljinu, trgovac je dužan da vrati potrošaču sredstva koja je platio po osnovu ugovora kada primi ili preuzme robu koju je po osnovu ugovora isporučio potrošaču, odnosno kada primi dokaz da je potrošač robu poslao trgovcu, bez obzira koju od tih radnji je potrošač prvo preduzeo.
IZJAVA O ODUSTAJANJU OD UGOVORA -POVRAT ARTIKLA
Kupovina obavljena prodajom na daljinu (sajt: https://antibakterijskigel.weebly.com)
Ovim putem izjavljujem da odustajem od ugovora o kupovini, koji sam zaključio/la kupovinom na daljinu, svesna/svestan posledica koje to prouzrokuje.
|
Podaci o kupcu: |
Popuniti podatke |
|
Ime |
|
|
Prezime |
|
|
Ulica i broj |
|
|
Mesto |
|
|
Kontakt telefon |
|
|
JMBG |
|
|
E-mail adresa |
|
|
Broj tekućeg računa za povrat novca |
|
|
Datum isporuke robe |
Popuniti podatke |
|
Broj računa |
|
|
Šifra robe na koju se odnosi |
|
|
odustajanje od Ugovora |
|
|
Razlozi za raskid Ugovora |
|
Nakon što primimo obrazac Izjave o odustajanju od ugovora i robu, bez odlaganja ćete primiti obaveštenje o prijemu Izjave o odustajanju od ugovora. Kada se utvrdi da na robi nema oštećenja ili drugih nedostataka, novac će Vam biti isplaćen u celosti na Vaš tekući račun. Troškove vraćanja robe snosi kupac. Rok za odustajanje od Ugovora je 14 dana od dana prijema robe.
Izjava o privatnosti podataka: Podaci koje dostavite u ovom obrascu služe za evidentiranje izmena u prometu. i Novi Vigor doo ih neće skladištiti, niti koristiti u druge svrhe.
Datum podnošenja izjave Ime i prezime kupca ____________________________ ___________________
ZAHTEV ZA REKLAMACIJU
Ime: ________________________________________________________
Prezime: ________________________________________________________
Adresa: ________________________________________________________
Broj mob. telefona: ___________________________________________________
E-mail adresa: _______________________________________________________
Oznaka artikla (podaci iz računa):
________________________________________________________
Opis reklamacije: ____________________________________________________
______________________________________________________________________
__________________________________________
Datum prijema robe: __________________________________________________
Broj računa: ________________________________________________________
Cena kupljenog proizvoda: ____________________________________________
Potrošač svojim potpisom potvrđuje:
-Da je saglasan da mu prodavac Odluku po podnetoj reklamaciji dostavi elektroniskim
putem na njegovu e-mail adresu;
-Da je saglasan da se kao datum podnošenja reklamacijetretira datum kada prodavac
primi preporučenu pošiljku na adresu: Novi Vigor doo,
Beogradski put bb, 11406 Vlaška
Srbija
-Da je u slučaju opravdane reklamacije njegov zahtev iz reklamacije:
| Zamena proizvoda sa nedostatkom za nov ispravan |
| Umanjenje cene |
| Povraćaj plaćene kupoprodajne cene |
Potpis kupca: _______________
| Obrazac Zahteva odštampati, ispisati, popuniti sve tražene podatke i potpisati. Zahtev zajedno s reklamiranom robom, računom, kopijom računa ili drugim dokazom o kupovini, dostaviti preporučenom poštom na adresu: Novi Vigor doo, Beogradski put bb, 11406 Vlaška Srbija |